政务服务中心工作情况汇报

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  • 2021-10-02 23:18:34
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驻的窗口进行资源整合,做到“少而精”,杜绝“多而滥”;“删”就是要在现有的26个窗口的基础上,删除一些窗口(如:人防、计经、规划、土地、环保、财政、林业、水务、农业;这些部门入驻大厅存在着办事程序复杂的,需实地勘测、技术论证的事项或确实无业务可办理的情况,根据大厅实际不适合入驻);“扩”就是把与百姓贴近的、程序较简单的文体、计生、民政(婚姻)市容、劳动、卫生(防疫站)、交通等部门的窗口扩至两个三个;通过扩充这些部门,大厅在增进人气的同时,步入良好的运行轨道;在运行的过程中逐步填充其它的部门,充实大厅其它办事功能;“设”就是要在大厅设置一至两个流动窗口;此窗口为季节性、定时性办事部门设置(如残联、商贸)。平时,窗口可作部门联审联办的简易平台。    4、设立总服务台,实施星级化管理,进一步延伸服务链    在政务大厅日常的管理工作中,经常会有这样的情况:办事群众手握一摞材料,不知何去何从,咨询台形同虚设,或者一些群众需要复英传真,政务大厅无此对外服务职能。对此情况,建议政务大厅进一步延伸服务链,实行星级化管理,设总服务台,为大厅全局服务,下设商务中心、结算中心、咨询台,由专人负责。配备必要的办公设施,对外直接服务于群众,对内为一线窗口工作人员提供完善的后勤保障。在方便群众的同时,促进了大厅各窗口的工作效率。    5、建设互联网信息平台,全方位提高办事效率    目前,在我区政务大厅计算机管理信息系统未发挥出应有的作用,未与市局、区局联网,这就给某些需要和市局、区局部门联合办理审批的窗口单位带来不便。使其只能将应该在大厅办结的事项拿回局里办。给群众带来了极大的不便。下一步政务大厅计划进一步完善内部网络办公自动化软件,使各窗口部门的计算机发挥出电子政务平台的作用,把全部审批事项纳入计算机管理,加快各项审批项目在本系统内部的传递,最终实现审批工作的电子化、快捷化、透明化。加快与市属、区属部门联网,建立远程网络连接,使审批工作上下联动,更好地发挥集中审批的综合效能,在此基础上,办好政务大厅网站、开展网上咨询、查询服务、及时接收群众反馈,通过互联网传递审批信息,提高审批效率。    6、强化教育培训,提高窗口人员素质    大厅内的20多名工作人员来自不同的部门、不同的岗位,年龄、自身素质参差不齐,为了大厅工作的正常运行,方便,快捷的为办事群众、投资者服务。需定时对窗口工作人员进行电脑基础知识、操作流程培训及必要的礼仪素质培训。要求每位窗口工作人员必须遵守“首问责任制”,详细回答每一位办事群众的询问,做到“文明办公、礼貌待人、来有迎声、去有送语”,“内强素质、外树形象”成为一个业务精通、形为得体的高素质窗口服务人员。    7、适当补贴,提高窗口人员工作热情    建议主管部门正式下文给政务大厅一线工作人员予以适当补助,以提高窗口人员的工作热情,做到塑政府形象,为百姓着想。    s("content_relate");【政务服务中心工作情况汇报】相关文章:1.政务大厅工作情况汇报2.市政务服务中心建设情况考察报告3.市政务服务中心党支部主题党日活动方案4.政务(行政)服务中心工作考察报告5.乡镇级政务公开工作情况汇报6.县政务公开工作情况汇报7.乡镇2006年政务公开工作情况汇报8.镇政务公开工作情况汇报s("content_bottom");工作汇报图文推荐公司人力资源工作汇报汇报工作会议主持词工作汇报会主持词生产部工作报告汇报s("related_top");政务服务中心工作情况汇报相关文章2005年社区工会规范化工作总结社会实践部述职报告二00五年工商局度企业年检工作总结开题报告3网络教学的设计与评价研究机关效能建设开展情况回头看自查报告党员行进性教育分析评议阶段个人总结乡镇发展现代农业推进新农村建设调研报告妇女工作者2004年度个人工作总结学校领导辞职报告义工联合会工作总结年度安全生产工作总结一问责八清理自查报告s("related_bottom");上一篇:政务大厅工作情况汇报下一篇:市林业局机关党委工作报告s("right_top");最新推荐第二学期高三级文科组备考计划洗煤厂六月份安全管理及质量标准化工作汇报市食品药品监督管理局**分局2005年安全生产履职报告一年级体育教学工作总结生产个人工作业绩总结工作述职报告计算机教师述职报告通用高一下学期学生个人总结小学校长挂职锻炼工作总结小学学校工作总结汇报材料公司生产部工作计划*街道办事处党员队伍建设的调研报告社团管理部部长述职报告店长个人月度工作总结职业技能培训学校工作报告在中国移动公司实习的报告s("right_mid");猜你喜欢社会保障服务中心劳动保障个人工作总结派出所民主评议政风行风整改工作情况汇报《甘地传》读后感600字创新思维的事例一本有魔法的书想象作文300字3篇鬼子来了观后感一段优美的文字教师个人专业技术工作总结qq空间网名大全【培训感悟】小学班主任培训心得温文尔雅造句副校长述职报告重阳节简报高二家长会班主任发言稿宾馆安全管理制度北京条约主要内容s("right_bottom");Copyright©2021范文先生网 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