有关每日工作计划范文集锦10篇

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  • 2021-06-14 00:01:29
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每天所工作店铺的退款统计并制成报表形式,需注明退款原由。由当天晚班人员负责统计。  做好每天与买家沟通交流中所遇到的客户中意包包尺寸颜色大小等信息,整理成档,以便有其他买家询问让给意见时,客服人员可以专业快速给买家提供正确的意见。  每天各买家成功付款后提醒对方我们会及时帮他发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!  每天至少花一个半小时的时间去淘宝社区看看,学习与交流卖家心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的 ,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是网络店铺火暴的主要推手。每天去淘宝社区发帖子 或者用主旺旺跟帖,帖子的内容可以介绍店铺活动,新款上架及对于新款的介绍和用衣服搭配方案(最好一天能回20个贴)。  每天最好能坚持写一篇原创帖。不要多,但一定要精。因为精华帖带来的流量是数以万计的,一但帖子加精,那么店铺不愁没流量,有了流量就会有成交量。  网络客服人员要学会广撒网。客户不是等上门的,要主动去寻找,且要有针对性的去找,多去一些购物群等宣传自己的店铺。淘宝打听、各大搜索引擎网站也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西或交流经验,如果刚巧有求购你店铺的相关产品可做及时推荐,也会大大的增加店铺人流量哟!  要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须在外面寻找更多的客户,去各大论坛,百度 谷歌、新浪、百姓网、一家网、天涯论坛都去发贴宣传,让店铺的广告遍地开花,时间长了效果也是非常明显的。  加帮派、群,可以合理的利用群或帮派的宣传度来宣传我们的产品。  这样活动范围也变大了。宣传自然更到位。  总之淘宝店生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。每日工作计划 篇2  前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。  在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。  也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。  一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。  1、上班之前准备工作  每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。  整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。  上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。  尽量提前10――20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。  简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!  2、到公司签到之后  向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全。  1)产品的目录,定货单、送货单。  2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。  3、拜访前的准备事项  1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。  2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。  3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。  4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。  4、见到客户之后  1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。  2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。  3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点。  ①要有信心。  ②态度要真诚,争取对方的好感。  ③在谈话中,要面带微笑,表情愉快。  ④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题。  ⑤注意对方的优点,适当的给予赞美。  ⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论。  ⑦诱导客户能够回答肯定的话语。  ⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化。  4)与客户商谈必须按部就班。  ①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品。  ②进一步接近客户,激发对产品的兴趣。  ③告诉客户产品能带给他的利益。  ④提出成交,促使客户订购或当即送货。  ⑤收货款。  ⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。  5、下班后,检查每天的工作,总结得失  1)详细填写每天的业务日报表。  2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务。  3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。  4)营销日记的内容包括。  ①工作情况描述。  ②对工作得失的总结、意见及建议。  ③改进的方法。  ④客户的意见及建议。  ⑤如何处理。  ⑥工作感悟及感受。  6、列出第二天的工作计划  1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。  2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。  3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间。  4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。  对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。  当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。  以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结!每日工作计划 篇3  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。每日工作计划 篇4  一、拓宽党建工作思路,打牢基础建设  年内新建党员服务站,完善各项工作机制,以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部,居委会网络平台,利用免费博客公开公示两委会动态,征求居民对社区的意见。  二、健全组织,加强内部管理  进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。  三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作  对社区的困难群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。  四、做好计划生育、妇联工作  以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.  五、根据居民的需求和社区的能力,开展丰富多彩的活动,有针对性的开展特色活动。  在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。  六、配合办事处综合治理中心,做好社区综合治理工作  1.建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。  2..利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针,扎实推进 "无毒社区"工作顺利完成。  3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。  4.认真落实社会治安综合治理各项措施,无赴区级及区级以上集体上访。  七、加大社区的环境卫生整治力度。  在社区内对不同的人群进行不同的教育,大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识,自觉维护社区环境。  八、劳动保障工作  1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。  2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。  九、统计工作  积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。  十、每月向党政办提供信息2-3条,及时反映本部门工作。每日工作计划 篇5  一、服务  客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。  那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。  我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。  打破框架,创新服务。  二、考核  考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。  我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。  调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。  总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。  三、团队建设  创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。  我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。  领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。  李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。  总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。每日工作计划 篇6  前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。  在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。  也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。  一个销售代表从起床开始到休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。  1、上班之前准备工作  每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前10――20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!  2、到公司签到之后  向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:  (1)产品的目录,定货单、送货单  (2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。  3、拜访前的准备事项  (1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。  (2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。  (3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。  (4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。  4、见到客户之后  (1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。  (2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。  (3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:①要有信心;②态度要真诚,争取对方的好感;③在谈话中,要面带微笑,表情愉快;④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题;⑤注意对方的优点,适当的给予赞美;⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论;⑦诱导客户能够回答肯定的话语;⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化。  (4)与客户商谈必须按部就班:①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品;②进一步接近客户,激发对产品的兴趣;③告诉客户产品能带给他的利益;④提出成交,促使客户订购或当即送货;⑤收货款;⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈  5、下班后,检查每天的工作,总结得失  (1)详细填写每天的业务日报表  (2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务  (3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。  (4)营销日记的内容包括:①工作情况描述;②对工作得失的总结、意见及建议;③改进的方法;④客户的意见及建议;⑤如何处理;⑥工作感悟及感受。  6、列出第二天的工作计划  (1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。  (2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。  (3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间。  (4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。  对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是的.欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。  当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。每日工作计划 篇7  一、加强两支管理干部队伍建设  1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。  (1)、掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。  (2)、树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。  (3)、建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。  (4)、推行学生管理绩效和工作量考核。  2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。  (1)、理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。  (2)、培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。  (3)、学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。  二、加强学生常态管理工作  1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。  2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。  3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。  4、加强和老师、家长的联系和沟通。  6、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。  三、加强信息通报工作  1、重视学生信息报道组的工作。  2、加大对安全防范系网站的投入和建设。  3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。  四、加强党建  1、开展业余党校三分校正常的培训工作。  2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。  3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。  4、坚持学生公寓党支部工作。  五、加强学风建设  1、学生管理干部听课制度的全面推行。  2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。每日工作计划 篇8  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个计划。  20xx年10月,很荣幸被选进公司,做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。  这两个月来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。  爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.  存在的问题:  在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,加强学习,使自己更好地做好本职,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献  针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足  一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自己处理不了的问题反应到上级,  二,是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。  三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。  四,在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。  五,继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献每日工作计划 篇9  每日例行工作  早上8:20――8:30 办公室卫生 保证办公环境干净整洁 (每周四大扫除)   通知前日投递简历的人才面试,搜索有相关专业或经验的人才面试,把每位邀请面试的人员记录到《应聘人员登记表》上  现场5S抽查、办公室5S检查,有异常者及时录入相应的记录表上  收集售后每日工作数据,进行抽查式售后回访,并录入相应的登记表上  接听投诉电话,并及时记录、处理和跟踪回访  绩效数据搜集(各部门管理人员工作笔记、售后回访登记表、现场和办公室5S检查抽查表等)交于人事职员  人员去向表实时更新,监控办公室人员的去向并及时录入登记表  人事职员安排的其他日常工作 每周例行工作:  周一:收集各部门管理人员的工作周报表、月工作总结、月工作计划;  周二:通知被抽查人员考核,并发放行政例会内容考试试卷;  周三:安排应聘人员初试;  周四:执行办公室大扫除;  周五:组织新员工至办公室面谈;  周六:催缴营销会议议程、催缴营运会议纪要、跟踪上周会议决议处理情况并上报  周日:催缴营运会议议程,催缴营运会议纪要  每月例行工作  1日:收取考勤,并核算;  2日:收取所有绩效考核表;  3日:录入年度绩效考核表;  4日:催缴所有绩效考核表;  6日:发布考勤,通知员工核对;  7日:9点后收起考勤统计  8日:将考勤统计表交财务部  10日:员工大会会议文件准备  15日:组织企划委员会召开  22日:发放《绩效面谈表》  23日:催缴绩效面谈表  24日:组织8――10职级面谈  25日:组织8――10职级面谈  26日:绩效数据录入  27日:员工庆生名单统计  28日:发放月考核表  29日:员工实物档案整理  30日:员工电子档案整理  请准备好计算器or纸笔要把得分加起来喔!  ______1. 若有块地是养老用的房子,你会盖在哪?  a. 靠近湖边 (8分)  b. 靠近河边 (15分)  c. 深山内 (6分)  d. 森林? (10分)  _____2.吃西餐最先动那一道?  a. 面包 (6分)  b. 肉类 (15分)  c. 沙拉 (6分)  d. 饮料 (6分)  _____3. 如果节庆要喝点饮料,你认为如何搭配最适当呢? a. 耶诞节 / 香槟 (15分)  b. 新年 / 牛奶 (6分)  c. 情人节 / 葡萄酒 (1分)  d. 国庆日 / 威士忌 (6分)  _____4. 你通常什么时候洗澡?  a. 吃完晚饭後 (10分)  b. 吃晚饭前 (15分)  c. 看完电视後 (6分)  d. 上床前 (8分)  e. 早上起床才洗 (3分)  f. 没有特定时间 (6分)  _____5. 如果你可以化为天空的一隅,希望自己成为什么呢? a. 太阳 (1分)  b. 月亮 (1分)  c. 星星 (8分)  d. 云 (15分)  _____6.你觉得用红色笔写的[爱]字比用绿色笔更能代表真爱吗? a. 是 (1分)  b. 否 (3分)  _____7. 如果你在选择窗帘的颜色,你会选择...?  b. 蓝色 (6分)  c. 绿色 (6分)  d. 白色 (8分)  e. 黄色 (1分)  f. 橙色 (3分)  g. 黑色 (1分)  h. 紫色 (10分)  _____8. 挑选一种你最喜爱的水果吧!  a. 葡萄 (1分)  b. 水梨 (6分)  c. 橘子 (8分)  d. 香蕉 (15分)  e. 樱桃 (3分)  f. 苹果 (10分)  g. 葡萄柚 (8分)  h. 哈密瓜 (6分)  i. 柿子 (3分)  j. 木瓜 (10分)  k. 凤梨 (15分)  _____9. 若你是动物,你希望身上搭配什么颜色的毛? a. 狮子 / 红毛 (15分)  b. 猫咪 / 蓝毛 (6分)  c. 大象 / 绿毛 (1分)  d. 狐狸 / 黄毛 (6分)  [attach]42[/attach]  _____10. 你会为名利权位,刻意讨好上司或朋友吗? a. 会 (3分)  b. 不会 (1分)  _____11. 你认为朋友比家人更重要吗?  a. 是 (15分)  b. 否 (6分)  _____12. 若你是只白蝴蝶,会停在那一种颜色的花上咧?  b. 粉红色 (8分)  c. 黄色 (3分)  d. 紫色 (6分)  _____13. 假日无聊时,你会选择什么电视节目来看? a. 综艺节目 (10分)  b. 新闻节目 (15分)  c. 连续剧 (6分)  d. 体育转播 (15分)  e. 电影频道 (10分)每日工作计划 篇10  一、对前台工作重要性的认识。  尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。  因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。  二、努力提高服务质量。  前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。  三、加强礼仪知识学习。  要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。  四、加强与公司各部门的沟通。  了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。  五、努力打造良好的前台环境。  要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。s("content_relate");【有关每日工作计划范文集锦10篇】相关文章:1.每日工作计划2.有关车间工作计划集锦7篇3.有关工厂工作计划集锦6篇4.有关出纳工作计划范文集锦10篇5.有关物业年度工作计划范文集锦6篇6.有关物业年度工作计划范文集锦10篇7.有关班主任学期工作计划范文集锦5篇8.精选每日工作计划4篇9.关于每日工作计划范文锦集八篇s("content_bottom");工作计划图文推荐秋季学前班工作计划学前班工作计划上学期学期工作计划初中数学教研组工作计划s("related_top");每日工作计划相关文章科协工作计划护士辞职报告电力系暑期三下乡活动实践报告大学会计专业实习报告作风建设专题民主生活会发言个人工作总结小学工作安排暑期实践报告数学教学工作计划经济师年终总结教师述职报告市劳动和社会保障局局长履职情况的考察报告s("related_bottom");上一篇:秋季学前班工作计划下一篇:学前班工作计划s("right_top");最新推荐为高速公路建设创造良好社会治安环境上半年党建工作汇报材料小学低年级学生良好倾听方法研究开题报告安全生产工作总结物业前台年度工作总结x镇无公害蔬菜生产情况调研-幼师个人工作总结国税局基层建设考察报告某党总支工作总结和计划我县市政给水基础设施的调查报告2003中国零售业信息化调查报告每日工作计划药剂科工作总结师德师风自查报告每日工作计划2006年种子管理站上半年工作总结班委教师节活动总结08计网2班级工作总结s("right_mid");猜你喜欢教师评课用语集锦房地产广告语集锦明晓溪经典语录集锦结婚对联集锦大全关于国旗下讲话演讲稿范文集锦4篇《卖米》读后感集锦有关环保倡议书范文有关爱国的古诗有关战争的古今名言最新最全教师节短信集锦关于道德的名言警句集锦创文明城市宣传标语集锦有趣的飞蛾扑火的歇后语集锦药店工作计划范文有关于黄河的谚语行长工作计划范文s("right_bottom");Copyright©2021范文先生网 fwsir.com 版权所有声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。if((navigator.userAgent.match(/(phone|pad|pod|mobile|ios|android|BlackBerry|MQQBrowser|JUC|Fennec|wOSBrowser|BrowserNG|WebOS|symbian|transcoder)/i))){document.write();document.write();} else {document.write();document.write();}
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